本报讯(记者 杨晓莉) “现在用手机就能直接挂到专家号，再也不用天不亮就去医院排队了，这种服务真是太贴心了!”日前，在高邮镇盐河社区志愿者手把手的指导下，刚学会使用医疗健康APP的老年居民李阿姨看着手机屏幕，脸上洋溢着开心的笑容。这一温馨场景，正是我市“智慧助老”行动的生动写照。

面对数字化浪潮，我市精准把握老年群体需求，将“智慧助老”作为民生实事工程推进，通过构建“市级统筹、镇村联动、社会参与”的适老化数字服务体系，全方位助力老年人跨越“数字鸿沟”，共享智慧生活带来的便利与温暖。目前，这项覆盖城乡的暖心行动已在全市落地开花。各乡镇(园区)积极响应，组织专业团队与志愿者深入老年群体，采用“理论讲解+实操演示+答疑解惑”的互动教学模式开展智能手机培训，截至目前已服务超3000人次。从社区活动室到居民家中，从微信支付、生活缴费等基础应用，到结合真实案例的防诈骗知识讲解，志愿者们不仅耐心讲解操作步骤，更注重现场演示安全要点，帮助老年人在享受数字便利的同时，筑牢财产安全防线。如今，越来越多的老年人能够熟练使用微信视频与亲友畅聊，通过APP预约挂号、查询健康报告，运用打车软件便捷出行等。