本报讯（通讯员 葛士芳）“最近看中了一处房子，本来还想着过两天去大厅过户，问问房产、水电和燃气过户材料，没想到今天逛个街的功夫全都问清楚了，还真是方便呐！”28日晚，在吾悦广场一楼政务集市活动现场，市民张先生由衷赞叹道。

当晚，政务集市人气十足，医保、人社、不动产、公积金、免证城市、高效办成一件事以及水电气视、市民卡等11个服务摊位整齐排列，吸引了不少市民朋友驻足咨询。工作人员围绕医保报销、社保缴纳、房产登记、公积金贷款、水电气视缴费、公交卡办理等群众关注的20余项高频事项，开展“一对一”答疑、“面对面”讲解、“手把手”指导，让群众在轻松的氛围中把事问清、把政策弄懂。

为进一步提升服务体验，活动现场还发放了“证明在线开具”操作指南及“高效办成一件事”办理指南，涵盖免证渠道、免证清单、社会保障卡居民服务等内容，让办事流程“一目了然”。据统计，本次活动累计接受群众咨询300余人次，发放宣传资料300余份，收集活动评价及意见反馈近百条。

下一步，市数据局将常态化开展政务集市活动，聚焦企业群众办事需求，变“坐等审批”为“上门问需”，通过现场宣传政策、帮助线上指导、实时答疑解惑，真正实现政务服务触手可及，群众办事便捷无忧。